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sb真人视讯:在平凡的岗位上闪光

发布者:admin  浏览量:  发布时间:2016-04-08

 

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他告诉记者,自己在附近的健身房有健身卡,但每次晚饭后嫌麻烦就不愿意再专门去一次健身房了。因在体育总局竞训司注册过的运动员不能参加群众项目比赛,我校现役龙舟队员除杨洁之外概不能参赛。

银行职员,每天早晨穿着整齐划一的制服,画着精致的妆容,带着热情的微笑走上自己的工作岗位,开始新一天的工作。在外人眼里,能在银行工作,工作清闲,领着高工资,是多么的令人羡慕。

但是身为柜员,在银行的最基层岗位,他们是银行上班时间最早,也是下班时间最晚的,同时也是直接面对所有的客户,办理每一笔业务都必须站立迎、笑问好、双手递,常微笑,以服务好每一位客户为工作目标的一类人。肩周炎、颈椎病是他们常见的职业病,每天重复着同样的工作内容,外表光鲜亮丽,背后也有太多的不易。

当我在十九里支行工作的时候,无论春夏秋冬,每天早晨630起床,7点之前,当家人还在睡梦中时我已出门,8点之前我们就开始了一天近9小时不停歇的工作,有时忙的都没有时间喝水,一坐就是四个小时。可能你以为银行的工作时间是朝九晚五,殊不知下班后,我们的工作还远没有结束。下班了要交叉盘查库存、整理票据,经常会开会学习新业务与新产品,对近期的工作进行总结,对新任务安排部署,所有人要轮班守库夜巡。

刚参加工作时,还不适应柜员工作,偶尔会遇到客户的抱怨,偶尔会感到委屈,偶尔会感到服务行业的不易。但是我发现我的同事们却在每天的工作中斗志昂扬,不抱怨工作的辛苦,对工作充满激情,办理业务耐心、细心,真正做到以客户为中心,用真心实意换取客户的理解和信任。我也逐渐的被同事们的微笑感染,被他们的满腔热情所打动,也明白了只有改变自己的工作态度,处处以客户为中心,真正做到耐心、细心、热心,才能成为一名合格的柜员。

现在的我遇到客户的不解,都会耐心的讲解,客户轻轻的一声谢谢,就是对我工作的认可。每当我看到客户满意而去的笑脸,成就感就会油然而生。得到客户的肯定是我工作的意义,也是我的价值体现。我的岗位很平凡,但我依然要在平凡的岗位上闪光。

                                                 花戏楼    杨柳

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